Vendas e Negociação-2ª edição

Ponta Delgada – 2 a 4 novembro

“Muito provavelmente nos próximos cinco anos os seus concorrentes vão mudar, os seus clientes vão mudar, os seus mercados vão mudar, as tecnologias que a sua empresa usa vão mudar. Não será que as suas capacidades, competências e conhecimentos deveriam mudar também?”

Scott Anthony-Professor, Consultor e Autor americano

DURAÇÃO

12H

HORÁRIO

9:00H-13:00H

DESTINATÁRIOS

Profissionais de vendas e marketing; empresários, gestores

OBJETIVOS

Identificar as principais etapas no processo de venda e relacionamento com clientes. Distinguir as principais táticas de negociação.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Trabalhar a Atitude.
• Empatia. Relacionamento. Confiança. Ingredientes essenciais a conquistar clientes.
• As 8 Atitudes do Campeão de Vendas.
• A receita da confiança. 10ingredientes para a construir
• A balança das competências. Equilíbrio entre conhecimento e atitude traz sucesso.
• Debates.

• Enfrentar a Venda.
• Por que motivo compram os clientes? Qual é a “DOR” do cliente?
• E qual é o meu Produto? Sabemos o que estamos a vender? Técnicas para lidar com Objeções. Exercícios de treino com lista de 85 objeções.
• Fechar a venda. Debate e treino sobre formas de fechar o acordo com o cliente.
• Preparar Guião do Método de Venda e check-list de autoavaliação no final do dia.
• Visionamento de vídeos. Debates. Exercícios práticos diversos.

• Negociar o Acordo
• A preparação de um processo negocial.
• As principais regras e técnicas de negociação.
• Eliminar expectativas. Fazer cedências. Planear limites. Descobrir a zona de acordo.
• Fecho do curso. Vídeo com 8 ingredientes do Sucesso.
• Debates. Exercícios práticos.

FORMADOR:   Dr. António Paraíso. MBA Executivo com especialização em Marketing; Diploma in International Trade pela London School of Foreign Trade; Programa Superior de Direção e Gestão Estratégica do Universo de Luxo; Inovação no Modelo de Negócio pela Strategos Iberia; licenciatura em Assessoria de Gestão; consultor e formador nas áreas de Marketing, Luxo, Inovação, Vendas, Internacionalização e Comércio Internacional. 25 anos de experiência a lidar com clientes.

Conheça um pouco do trabalho do formador: https://www.youtube.com/watch?v=VvlbY0PXAKA

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO:

Valor Inscrição (isento de IVA)

Associado: 110.00€

N/Associado: 165.00€

Para proceder à sua inscrição envie-nos a FICHA DE INSCRIÇÃO para  form.ativos@ccipd.pt até 23 outubro

A inscrição só é considerada definitiva após a receção da Ficha de Inscrição devidamente preenchida e assinada acompanhada da cópia do CC e do pagamento do valor de inscrição.

O pagamento pode ser efetuado por cheque ou transferência bancária (NIB BANIF 0038 0000 31089171301 23) indicando o curso e o participante. O Comprovativo deve ser reencaminhado para os serviços.

O não cancelamento da inscrição até 2 dias úteis da data de início do curso obriga ao pagamento de 50% do valor de inscrição. As desistências verificadas após o início do curso obrigam ao pagamento integral da inscrição.