A Câmara do Comércio e Indústria de Ponta Delgada tem o seu Sistema de Gestão da Qualidade certificado desde novembro de 2010, de acordo com a Norma NP EN ISO 9001:2008, para o âmbito “Prestação de serviços de associativismo empresarial”, com exceção da Escola Profissional, sendo a primeira associação empresarial açoriana a obter este galardão.

Com a certificação é dada uma melhoria no funcionamento interno da Câmara, pretendendo-se constituir um bom exemplo de uma instituição que se pauta pelo rigor e qualidade dos seus serviços.

A CCIPD aprovou a seguinte declaração de Política da Qualidade:

Criar valor aos associados através da prestação de serviços de associativismo empresarial, comprometendo toda a organização num processo de melhoria contínua, que conduza à satisfação e realização dos interesses dos associados, da Direção, dos colaboradores, dos fornecedores e restantes parceiros, bem como da sociedade em geral.