A Câmara do Comércio e Indústria de Ponta Delgada/Associação Empresarial das Ilhas de S. Miguel e Santa Maria renovou recentemente a certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), ao abrigo da norma internacional NP EN ISO 9001:2015, após auditoria da APCER – Associação Portuguesa de Certificação.

A renovação da referida certificação é a confirmação do trabalho que a Câmara tem vindo a desenvolver, no sentido de melhoria contínua, global e transversal dos serviços da associação.

A Câmara obteve em 2010 a certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), ao abrigo da então norma internacional NP EN ISO 9001:2008.

A declaração de Política da Qualidade da Câmara é a seguinte:

Criar valor aos associados através da prestação de serviços de associativismo empresarial, comprometendo toda a organização com a garantia do cumprimento de todos os  requisitos aplicáveis, num processo de melhoria contínua dos seus processos, que conduza à satisfação e realização dos interesses dos associados, da Direção, dos colaboradores, dos fornecedores e restantes parceiros, bem como da sociedade em geral.

Desenvolver toda a sua atividade no respeito integral de políticas horizontais em matéria de igualdade de oportunidades, ambiente e desenvolvimento sustentável, não promovendo qualquer tipo de discriminação em razão da origem racial ou étnica, religião ou crença, deficiência, idade ou orientação sexual.